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售后服务承诺
•凡属我司销出产品，实行保修、有任何问题一周内保换，保修期壹年（自销售发票开出之日计），耗材不在保修范围内。产品保修期内凡不是因用户使用不当而损坏的，修理费均由我公司承担（电热元件除外）。壹年后公司一如既往地全心全意地为用户提供及时，准确的服务，全力为用户提供方便。
• 接到用户报修时起，12小时内响应，并及时提供解决问题的方案。
• Thermo 冰箱：保修期：1年人工维修，2年零部件，压缩机延保2年
• 仪器设备的一次性服务：升级或预防性维护等等；
• 仪器设备的操作人员培训；
• 仪器设备的维修配件，配套设备，标准品和消耗品，相关应用资料等等。
服务热线：021-60498640
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